نتولى تشغيل وإدارة المنظومات الإدارية والتقنية تنفيذياً، عبر توفير الكوادر، تنفيذ العمليات اليومية، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وفق مؤشرات أداء وخطط تشغيل مخصصة وفقًا لأفضل الممارسات العالمية تشمل إدارة الجدول الزمني، الميزانية، التوظيف، الموارد، المخاطر، وضمان الجودة، لتحقيق الأهداف بكفاءة وفعالية ضمن القطاعات التالية :
1 – المرافق التعليمية
نتتولى المسؤولية التنفيذية الكاملة أو الجزئية لإدارة هذه المرافق (المدارس، الجامعات، مراكز التدريب، دور الحضانة، ومراكز صعوبات التعلم)
يهدف هذا الدور إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وضمان الجودةفي العملية التعليمية والإدارية، وذلك عبر محاور أساسية :
- الإدارة التنفيذية والكوادر
- الإدارة المالية والتشغيلية
- الجودة وتحسين الأداء
يتم تكييف هذه الأنشطة لتناسب طبيعة كل مرفق تعليمي
المدارس والجامعات : التركيز على الكفاءة الإدارية للأقسام الأكاديمية، والشؤون الطلابية، وإدارة المنشآت الحيوية (المختبرات، المكتبات)
مراكز التدريب : التركيز على إدارة برامج التدريب (تصميم، تنفيذ، تقييم)، وإدارة المدربين، وضمان جودة المخرجات التدريبية
دور الحضانة : التأكيد بشكل خاص على تطبيق أعلى معايير السلامة، والنظافة، والبرامج التربوية المبكرة
مراكز صعوبات التعلم : التركيز على توفير الكوادر المتخصصة (المعالجين)، وإدارة البرامج التعليمية الفردية والمخصصة وضمان سرية وخصوصية البيانات
2- المرافق الطبية والصحية
نتولي التشغيل والإدارة التنفيذية للمنظومات الإدارية والتقنية في المرافق الصحية (المستشفيات، العيادات، الصيدليات، والمراكز الطبية)
الهدف هو ضمان تقديم خدمات صحية بكفاءة عالية وفعالية، والالتزام بأفضل الممارسات والمعايير العالمية
يتم تطبيق إطار العمل التشغيلي الشامل للمؤسسة مع التركيز على خصوصية وحساسية القطاع الصحي، وذلك من خلال المحاور التالية :
- إدارة الموارد البشرية والكوادر الطبية
- ضمان الجودة وسلامة المرضى
- إدارة المخاطر والموارد
- إدارة المنظومات التقنية
3- مرافق الضيافة (المطاعم والكافيهات)
نتولى التشغيل والإدارة التنفيذية الكاملة لمرافق الضيافة من مطاعم وكافيهات، مع التركيز على المعايير العالمية في سلامة الغذاء وخدمة العملاء
الهدف هو ضمان تقديم الخدمات بكفاءة عالية وفعالية، والالتزام بأفضل الممارسات والمعايير العالمية
يتم تطبيق إطار العمل التشغيلي الشامل وذلك من خلال المحاور التالية :
- الإدارة التشغيلية اليومية
- ضمان الجودة وسلامة الغذاء
- الإدارة المالية والتقنية
4- المرافق الحكومية العامّة الثقافية والترفيهية
تشغيل وإدارة المرافق الحكومية العامة مثل الحدائق العامة، حدائق الحيوان، المسارح، المتاحف، والمرافق الترفيهية والثقافية الأخرى يمثل بعداً تنموياً واجتماعياً هاماً ضمن خدمات المؤسسة
يتم هنا تكييف المنهجية التشغيلية لضمان تحقيق هدفين رئيسيين: الاستدامة التشغيلية للمرفق وتقديم تجربة عالية الجودة للجمهور
يتم تطبيق نظام الإدارة المتكاملة (الكوادر، العمليات، التقنية) لضمان أعلى كفاءة وفعالية للمرفق العام من خلال :
- الإدارة التشغيلية والصيانة
- إدارة تجربة الزوار والبرامج
- الإدارة المالية والتقنية